Termeni si conditii - Module Zumzeria Software

Comerciant

Vanzatorul este Zumzeria SRL. Registrul Comertului: J15/828/2012. CUI / cod fiscal: RO30984897. Sediu: Sat Darza, com. Crevedia, Str. Gavanei nr. 114C, jud. Dambovita, Romania. Email: contact@zumzeria.ro. Telefon: 0728 008 023.

Produse vandute

Vindem module software, pluginuri, pachete de configurare si livrabile digitale pentru platforme precum WordPress, WooCommerce, PrestaShop, Laravel, magazine online, tracking, feed-uri, curieri, ERP, AI si aplicatii mobile companion. Fiecare pagina de produs indica platforma, compatibilitatea, pretul, suportul inclus, modul de livrare si daca produsul se livreaza instant.

Comanda si plata

Comanda se plaseaza prin cosul de cumparaturi, iar plata cu cardul este procesata prin Stripe Checkout. Nu stocam datele cardului. Comanda devine confirmata dupa ce Stripe marcheaza plata ca finalizata. Dupa plata primesti email de confirmare, link securizat catre comanda si, daca este cazul, email de livrare cu licenta si download.

Preturi si TVA

Preturile afisate in shop sunt exprimate in EUR si includ TVA, daca nu este mentionat altfel. Pentru modulele software aplicam cota standard de TVA configurata in site, in prezent 21%. In checkout vezi totalul de plata, baza fara TVA si valoarea TVA inclusa. Factura fiscala se emite pe datele completate la checkout sau in profilul de client.

Facturare firma / PFA

Pentru factura pe firma sau PFA, clientul trebuie sa completeze denumirea exacta, CUI-ul si adresa de facturare. Daca datele fiscale sunt gresite, corectarea facturii se face in masura permisa de legislatia fiscala si de statusul documentului emis. Pentru persoana fizica, factura se emite pe numele si emailul folosite la checkout.

Livrare digitala

Pentru modulele cu livrare instant, dupa confirmarea platii generam licenta si activam linkul de download in pagina comenzii. Pentru modulele cu instalare asistata, incepem pregatirea dupa plata si dupa primirea datelor tehnice necesare. Linkurile de comanda si download sunt securizate si pot fi accesate din email, din contul clientului sau prin verificarea comenzii cu ID si email.

Licente si domenii

Licentele standard sunt single-domain, daca pagina produsului nu mentioneaza altceva. Clientul seteaza domeniul de instalare in contul sau, iar modulul poate verifica periodic cheia, domeniul, slugul modulului si statusul licentei prin endpoint-ul nostru de validare. O licenta activa este valabila doar pentru domeniul salvat. Mutarea pe alt domeniu, resetarea domeniului sau licentele multi-site se gestioneaza prin suport sau printr-o oferta separata. Clientul poate solicita din cont transferul catre un domeniu nou; transferul produce efecte dupa verificarea si aprobarea cererii de catre echipa Zumzeria.

Drept de retragere

Pentru consumatori, dreptul legal de retragere poate exista in conditiile aplicabile contractelor la distanta. Pentru continut digital nelivrat pe suport material, cand clientul cere expres inceperea livrarii inainte de expirarea perioadei de retragere si confirma ca intelege efectul acestei alegeri, dreptul de retragere poate fi pierdut dupa livrarea continutului digital, activarea licentei sau inceperea instalarii. Daca livrarea nu a inceput sau daca exista o problema obiectiva de livrare, poti trimite o solicitare prin pagina Retragere / retur.

Instalare si compatibilitate

Unele module necesita acces admin, staging, FTP/SFTP, repository, API keys, versiune minima de platforma sau compatibilitate cu tema si pluginurile existente. Nu introduce parole sau token-uri in formularele publice; stabilim separat un canal securizat pentru date sensibile. Daca mediul tehnic blocheaza instalarea standard, propunem adaptare custom, inlocuire cu pachet echivalent sau alta solutie agreata.

Suport, actualizari si limitari

Suportul inclus este cel mentionat in pagina produsului. Mentenanta lunara, dezvoltarea custom, actualizari majore, audituri extinse, migrare de date, refactorizari si integrari suplimentare se oferteaza separat daca nu sunt incluse explicit. Nu garantam compatibilitatea cu modificari viitoare ale platformelor terte, temelor, pluginurilor sau API-urilor externe fara un plan de mentenanta. Cand produsul permite reinnoirea recurenta Support Care, pretul si intervalul sunt afisate in Stripe Checkout. Abonamentul poate fi administrat sau anulat din portalul Stripe; anularea opreste reinnoirile viitoare, fara sa reduca perioada de suport deja platita.

Contact comercial si suport

Pentru intrebari despre comenzi, plati, compatibilitate, facturi sau suport, scrie la contact@zumzeria.ro sau foloseste pagina de verificare a comenzii din shop.

Termeni si conditii pentru module software